Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Haftung
10. Speicherung des Vertragstextes
11. Schlussbestimmungen
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Mo-Fr. von 10:00 – 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +43 676 481 7980 sowie per E-Mail unter info@verex-tactical.com.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
3.2. Über die Schaltfläche “Zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
3.3. Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung). Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
3.4. Bei Vorkassezahlung, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
3.5 Ein Vertragsabschluss kommt auch zustande, wenn der Kunde zu bearbeitende Gegenstände (bzw. Waffen oder Waffenteile) persönlich anliefert oder an uns versendet. Mit der Übergabe bzw. dem Versand der Gegenstände akzeptiert der Kunde die AGBs ohne, dass weitere schriftliche Einverständnis eingeholt werden muss.
3.6. Der Kunde verpflichtet sich, dem Paket mit den zu bearbeitenden (Waffen-)teilen einen Zettel mit vollständigen Adress- und Kontaktdaten sowie eine ausführliche Beschreibung der gewünschten Arbeiten (ggf. mit Skizze) beizulegen. Sofern der Kunde dem nicht nachkommt, behalten wir uns das Recht vor diesen Auftrag bis zur Nachreichung der geforderten Daten aufzuschieben. Sollten die Daten nur unvollständig (zB. fehlende Skizze) eingereicht werden und daraus ein Missverständnis bzw. ein anderes Ergebnis als vom Kunden ursprünglich gewünscht resultieren, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer (20% laut österreichischem Umsatzsteuersatz).
4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
4.3 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Sonderaufschläge für Kundenberatung sowie Telefon- oder eMailkontakt, welche über das vorgesehene Maß hinausgehen, zu verrechnen. Bestellungen und Aufträge werden immer schnellstmöglich abgearbeitet, wodurch ein Nachfragen seitens des Kunden (zB. “Wann wird meine Bestellung fertig”, “Wie lange dauert es noch”, etc.) zusätzlichen Arbeitsaufwand seitens des Verkäufer bedeuten, welcher dann auch in Rechnung gestellt werden kann.
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.
5.2. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet. Hierbei entstandene Kosten können dem Kunden verrechnet oder bei der Rückzahlung in Abzug gebracht werden.
5.3. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
5.4. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.
Sollte ein Artikel zwischenzeitlich ausverkauft sein, jedoch in absehbarer Zeit wieder zur Verfügung stehen, wird der Kunde per eMail oder telefonisch über den Lieferverzug unterrichtet und kann entscheiden, ob er vom Vertrag zurücktreten oder auf das Eintreffen der bestellten Waren warten wird.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite bzw. während des Bestellvorganges unterrichtet.
6.2. Ist die Bezahlung per Rechnung im Ausnahmefall und nach ausdrücklicher Vereinbarung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
6.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal. gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
6.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
6.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
6.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
8.2. Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
8.3. Die Firma VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH haftet ausdrücklich nicht für etwaige, bedingt durch die Bearbeitung hervorgerufene, oder enstandene Sachschäden (zB. durch Bruch eines waffenrelevanten Teiles aufgrund zu hohen Materialabtrages).
Regressansprüche können hier weder an den Hersteller noch an die Firma VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH gestellt werden, da jede Veränderung an Feuerwaffen von der ursprünglichen Ausführung bzw. Fertigung des Herstellers die Zuverlässigkeit der Waffe beeinträchtigen kann und unter Umständen auch dazu führen kann, dass die Waffe nach erfolgter Bearbeitung für den Betrieb unbrauchbar wird.
9. Haftung
9.1. Für eine Haftung des Verkäufers auf Schadensersatz gelten unbeschadet der sonstigen gesetzlichen Anspruchsvoraussetzungen folgende Haftungsausschlüsse und -begrenzungen.
9.2. Der Verkäufer haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht.
9.3. Ferner haftet der Verkäufer für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut. In diesem Fall haftet der Verkäufer jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Der Verkäufer haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
9.4. Soweit die Haftung des Verkäufers ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
9.5. Um die Sicherheit nach spanabtragenden Bearbeitungen bzw. Wärmebehandlungen von hochbeanspruchten Waffenteilen (Lauf, Verschluss, etc.) zu gewährleisten, erfolgt, geltend der Bestimmungen des Österreichischen Beschussgesetzes in seiner aktuell gültigen Fassung, ein Neubeschuss am Beschussamt Wien nach allen Maßregeln der CIP-Normen.
Für die Sicherheit des weiteren Betriebes von Feuerwaffen nach oben genannten Bearbeitungen haftet die Firma VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH nicht und kann im Schadensfall auch nicht für Schadenersatzansprüche haftbar gemacht werden.
Es ist Aufgabe des Beschussamtes Wien, festzustellen ob die Sicherheit für den weiteren Betrieb, der nach Kundenwunsch bearbeiteten Feuerwaffe(n), weiterhin gegeben ist.
Im Schadensfall können Regressansprüche höchstens an das Beschussamt Wien gestellt werden.
Die Firma VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH haftet ausdrücklich NICHT für etwaige, bedingt durch die Bearbeitung hervorgerufene oder enstandene Sach- oder Personenschäden (zB. durch Bruch eines waffenrelevanten Teiles aufgrund zu hohen Materialabtrages).
Sofern für die Firma VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH bereits vor der Bearbeitung erkennbar oder abzuschätzen ist, dass durch die vom Kunden beauftragen Bearbeitungen eine Gefährdung bestehen könnte, wird der Kunde darüber informiert und ggf. vorab Rücksprache mit dem Beschussamt gehalten.
Die Firma VEREX Tactical – by FBT Fine Ballistic Tools GmbH behält sich das Recht vor Aufträge abzulehnen, sofern vorab das Risiko für eine Gefährdung der Betriebssicherheiut einer Waffe erkennbar ist und der Kunde von seinen Bearbeitungswünschen trotz diesews Hinweises nicht abweichen möchte.
10. Speicherung des Vertragstextes
10.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.
10.2. Der Verkäufer sendet dem Kunden außerdem eine Bestellbestätigung mit allen Bestelldaten an die von Ihm angegebene E-Mail-Adresse zu. Sofern Sie sich in unserem Shop registriert haben sollten, können Sie in Ihrem Profilbereich Ihre aufgegebenen Bestellungen einsehen. Darüber hinaus speichern wir den Vertragstext, machen ihn jedoch im Internet nicht zugänglich.
11. Schlussbestimmungen
11.1. Gerichtstand und Erfüllungsort ist der Sitz des Verkäufers.
11.2. Die Vertragssprache ist Deutsch.
11.3. Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) für Verbraucher: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.